Od motorkáře k sounáležitosti: QBE hovoří o rozmanitosti, rovnosti, začlenění a dalších

“Cítil jsem se, opravdu poprvé v životě, vyloučený.” A je to jen jednorázová událost. Zastavilo mě to v mých stopách a donutilo mě přemýšlet o dalších lidech, kteří pravidelně zažívají vyloučení. Moje první myšlenka poté, co se to stalo, bylo přemýšlet o tom, co s tím mohu udělat, aby se to nestalo mému týmu, mé organizaci a lidem, na kterých mi záleží. “

“Fredův příběh ve mně silně rezonuje,” přemýšlel Michele Lamarre (na obrázku níže, referent pro začlenění, vlastnictví a rozmanitost v Severní Americe, QBE), který si naplánoval poslechovou relaci zaměstnanců QBE „Candid Conversation“. Toto je fórum, kde zaměstnanci dostávají bezpečný prostor k diskusi o všech věcech týkajících se začlenění, rozmanitosti a sounáležitosti. “Fred mě kontaktoval, že se chce zúčastnit.” Načasování bylo perfektní – ale co je důležitější, jeho hledání způsobů, jak zlepšit týmovou práci, bylo inspirativní. “

To se ukazuje jako začátek velmi poučné cesty pro Dabney, který najde oči otevřené dříve neviditelným výzvám.

„I když osobně nevím, jaké to je být dnes ženou, barevnou osobou nebo jakoukoli jinou dimenzí rozmanitosti ve společnosti America,“ říká, „myslím, že jsem vždy byla dobrá v porozumění a motivaci lidí . . Ale uvědomil jsem si, že nejsem tak dobrý, jak jsem potřeboval, abych rozuměl lidem, kteří nebyli ve společnosti ve většinové nebo bezmocné pozici. Chci se účastnit upřímných rozhovorů, abych se učil a poslouchal … přejít od 50% pochopení toho, proč by se lidé mohli cítit vyloučeni, k 75% porozumění Začít. “

Jedná se o přístup, který by se mělo řídit mnoho vedoucích podniků. Nedávná zpráva ukazuje, že začleňování a sounáležitost zaměstnanců má za následek výrazně vyšší úrovně produktivity práce, ale jejich nedostatek zvyšuje absenci a fluktuaci. Jak mohou vedoucí zajistit, aby se to nestalo pod jejich kontrolou?

“Dobrým začátkem je aktivní poslech,” vysvětluje Lamarre. “Poslech, když lidé mluví a brání vám v přípravě okamžité odpovědi, opravdu pomáhá.” Ukazuje, že věnujete pozornost a jste skutečně přítomni. Když lidé věří, že D&I je opravdu důležité a nelze je rozdělit – což znamená něco, co děláte v práci, ale ne v jiných aspektech svého života -, vytváří to neuvěřitelnou plynulost, která protéká vším, co děláte.

“Každý z nás zažívá pocit vyloučení nebo nepatření, ať už jste barevná osoba nebo v Fredově příkladu běloch.” Všichni máme předsudky jakéhokoli druhu – automatické postoje nebo stereotypy, které ovlivňují naše nevědomé porozumění, jednání a rozhodnutí. To neznamená, že nejste dobrý člověk, nebo že jste nebyli vychováni správně. Jsou vrozené v každém z nás. “

Zpočátku to nemusí být snadná cesta, uvažoval Dabney – ale odměny, osobní i organizační, za sklizeň rozhodně stojí.

„Změny, které jsem začal dělat, byly upřímně malé kroky ve srovnání s tím, čeho jsem chtěl dosáhnout,“ řekl. “Ale naučil jsem se lépe poslouchat a povzbuzovat lidi, aby sdíleli své myšlenky a nápady.” Pokud se každý vůdce bude snažit být lepší v začleňování a skutečně prokáže vůdcovské chování tam, kde je slyšet hlas každého, zjistí, že kolektiv se pohybuje sám. “

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *