Smackdown generace generací: Která metoda je nejlepší?

Tento příspěvek je součástí série sponzorované ITC (Insurance Technologies Corporation).

Vést.

Jsou krví pojišťovacích agentů.

Věrní zákazníci a pevné vztahy s operátory mohou vaší agentuře pomoci provozovat každodenní činnost. Ale nebudou vás připravovat na budoucnost.

Výnosy od vašich stávajících zákazníků nejsou věčné, protože nikdo si neuchovává 100% svých klientů. Zásady, které píšete z doporučení, mohou tlumit konečné příjmy ztracených klientů, ale nepomohou vaší agentuře růst.

K růstu a rozvoji potřebujete nové podnikání. Chcete-li získat nové obchody, potřebujete zájemce.

Jak tedy můžete získat vodítko?

Tři metody generování olova

Při zvažování metod generování elektrod je užitečné definovat, co je elektroda.

Potenciální zákazníci nejsou jen telefonát nebo vyplňování formulářů. To je výsledek.

Konkrétně je to výsledek toho, že se objevíte před vázaným publikem nebo publikem, které hledá to, co nabízíte.

Prvním krokem při získávání potenciálních zákazníků je tedy oslovení tohoto publika.

Existují tři hlavní způsoby, jak toho dosáhnout:

  1. Příchozí marketing
  2. Odchozí marketing
  3. Olověný nákup

Zde je bližší pohled na každého z nich.

Příchozí marketing

Předpoklad příchozího marketingu je přímý.

Nechte spotřebitele řídit proces nákupu. Ukažte se řešeními, když to spotřebitelé potřebují, a získejte výhody.

Dosažení tohoto cíle často vyžaduje rozsáhlé plánování. To vyžaduje, aby vaše agentura hledala mimo prodejní místo. Ne všechny potřeby spotřebitelů přicházejí, když je jejich kreditní karta v rukou. Některé je třeba nejprve oplodnit.

Spotřebitelé mají v oblasti pojištění mnoho dalších obav. Pokrytí může být matoucí a proces reklamace není vždy snadný. Přidejte variabilní sazby pojistného a pro spotřebitele je spousta otázek.

Pokud můžete odpovědět na tyto otázky dne web pojišťovacího agenta, můžete si vybudovat věrného následovníka. Poté, co jsou spotřebitelé připraveni nakupovat, hledají u svého agenta zásady.

Tento proces vyžaduje propracované plánování a ne moc okamžitého uspokojení. Ale pokud jste trpěliví a vytrvalí, výplata může být obrovská.

Odchozí reklama

Odchozí reklama je metoda generování potenciálních zákazníků, kterou známe nejvíce. Je to v televizi, když to zapneme. Když jedeme, je to na straně dálnice. Je to online, když procházíme sociální média nebo čteme zprávy. Každý den jsme zasaženi přívalem reklam.

Mnoho z těchto reklam je zaměřeno na pojištění. Přivedli mimo jiné podnikání do Allstate, GEICO, Nationwide a State Farm.

Pokud ale plánujete jít ve stopách tohoto průmyslového giganta, rozmyslete si to dvakrát. Hlavní pojišťovací dopravci mají výhodu v odchozí reklamě. A jejich rozpočty jsou na úrovni, které se většina agentur nemůže rovnat.

I když platíte za odchozí reklamní kampaň, nebude generovat stejné výnosy jako velké společnosti. Spotřebitelé již tyto značky znají. Je tedy větší pravděpodobnost, že jim budou věřit na základě jediné reklamy. Nemluvě o tom, že vaše publikum pro tuto formu reklamy je mnohem větší. To může znít jako dobrá věc, ale vaším cílem by mělo být najít správné publikum, ne velké publikum. Vaše výdaje na jednoho potenciálního zákazníka jsou často vyšší než u jiných metod, protože musíte oslovit velké publikum, abyste našli pár těch, kteří mají zájem, a nakupovali pojištění.

I když můžete vidět skromný úspěch s reklamou, nemusí to být vaše zvonová kráva.

Nákup olova

Mnoho společností prodává vyhlídky pojišťovacím agentům. Tito hlavní poskytovatelé často dostávají na oplátku provizi.

Pro ty, kteří nevědí, je tento model podobný bankovnímu bankomatu. Zadejte platební údaje. Dostat směr.

V zákulisí je mnohem více nuancí.

Hlavní poskytovatelé se prezentují jako online pojistná řešení. Nesou reklamní zátěž. Dávají nakupujícím jednoduchý způsob, jak požádat o cenovou nabídku.

Jakmile však spotřebitelé stisknou klávesu Enter, přestanou s tímto hlavním poskytovatelem spolupracovat. Jejich informace budou předány agentovi nebo agentům, kteří platí za přístup.

Tento přechod je plynulý. Je to tak jemné, že spotřebitelé nevědí, že pracují s jinou entitou.

Odložíme-li tento detail stranou, mohou potenciální zákazníci vaší agentuře nabídnout prodejní příležitost. Návratnost výdajů navíc často dává smysl.

Jaká je nejlepší metoda generace olova?

Každá z těchto metod generování potenciálních zákazníků může vaši agenturu postavit před nové publikum. Který vede, pane?

Již jsme zmínili, že odchozí reklama je velmi drahá. I když to může být užitečné v malých dávkách, není z dlouhodobého hlediska efektivní.

Takže nám zbývají dva konkurenti: hlavní nákup a příchozí marketing.

Nákup olova se na první pohled může jevit jako nejlepší sázka. Je těžké porazit přístup ke spotřebitelům, když jsou připraveni koupit.

Ale přeměnit tyto vyhlídky na zákazníky může být obtížné. Neexistuje žádná záruka, že vyhlídka bude typem spotřebitele, kterého hledáte. Pravděpodobně však nebudete mít zásady nebo ceny, které hledají.

Spotřebitelé také mohou zabrzdit, pokud zjistí, že vaše agentura je oddělená od hlavního poskytovatele. Během procesu nákupu se nechce nic míjet jako horké brambory.

Žádná z těchto věcí není banální. Nákup potenciálních zákazníků je nákladově efektivní pouze tehdy, pokud vaše agentura dokáže potenciální zákazníky přeměnit na zákazníky. Pokud váš uzavírací poměr klesne, vaše náklady na získání zákazníků (CAC) vzrostou. Díky tomu je taktika neúčinná.

Není možné předem zjistit, kolik potenciálních zákazníků si koupíte. Samotný nákup olova tedy není v zásadě nic jiného než hazard s vysokými sázkami.
Příchozí marketing tento problém nesdílí. Proč? Místo nákupu potenciálních zákazníků je získáte.

Ano, spotřebitelé kontrolují nákupní cyklus příchozího marketingu. Jak? S touto strategií nemůžete získat nové zákazníky, dokud nejsou připraveni koupit. Můžete však zvýšit své šance vytvořením cílového publika lidí, u nichž je větší pravděpodobnost, že u vás nakoupí. To není studený hovor. Konkrétně přizpůsobujete svou marketingovou strategii spotřebitelům, kteří potřebují vaše služby.

Můžeš generovat obsah webových stránek prokázat odbornost vaší agentury v oblasti pojištění. Můžeš používání sociálních médií jednat se spotřebiteli. Můžeš Ulehči to spotřebitelům učinit další krok v procesu nákupu.

Tento proces nemusí generovat objem dotazů, které původně vedly k nákupu. Existuje však velká šance, že poměr uzavření bude lepší. Bez provizí, které by si poskytovatelé museli dělat starosti, bude CAC nižší.

Výhody příchozího marketingu pro generování potenciálních zákazníků jsou zřejmé. Není nic jako přeměnit otázku na politiku. Navíc to nezruinuje banku.

Vyvarujte se takového pokušení pro reklamní kampaň. Přestaňte házet kostkami nákupem olova.

Nejudržitelnějším způsobem, jak rozšířit svoji agenturu, je získávat potenciální zákazníky. Nejlepší způsob, jak toho dosáhnout, je příchozí marketing.

Chcete se dozvědět více o získávání potenciálních zákazníků? Podívejte se na tyto zdroje zdarma:

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *